Informations légales et conditions
Mentions légales
Conformément aux dispositions des articles 6-III et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., nous informons les utilisateurs du site HelloLitho des données suivantes :
Éditeur du site
HelloLitho
Autoentreprise enregistrée sous le numéro 809 304 934 00015
Nom du responsable : Yohann COHEN
Adresse : 43 rue Eugène Eichenberger, 92800 Puteaux
Email : contact@hellolitho.com
Hébergement
OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France
Responsable de la publication
Yohann COHEN – contact@hellolitho.com
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site HelloLitho. En validant une commande, le client accepte l’intégralité des conditions décrites ci-dessous.
Produits : Chaque cadre est réalisé sur mesure selon les photos fournies. L’aspect final dépend de la qualité de la photo envoyée par le client.
Prix : Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. HelloLitho se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Paiement : Le règlement s’effectue par carte bancaire via Stripe ou PayPal.
Délai de fabrication et de livraison : Chaque commande est fabriquée sous 5 à 7 jours ouvrés. L’expédition est assurée par Colissimo. Un e-mail de suivi est envoyé dès l’envoi du colis.
Droit de rétractation : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalisés ne peuvent faire l’objet d’un droit de rétractation.
Service client : contact@hellolitho.com
Politique de confidentialité
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre commande (nom, prénom, adresse postale, e-mail, photo fournie). Ces données ne sont jamais revendues ou partagées à des tiers.
Elles sont hébergées de manière sécurisée en Europe et conservées pour une durée légale maximum de 3 ans.
Vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données en écrivant à : contact@hellolitho.com
Politique de retour et remboursement
Étant donné la nature personnalisée des produits HelloLitho, aucun retour ou remboursement n’est possible sauf en cas de produit endommagé ou non conforme.
Si vous rencontrez un problème à réception, contactez-nous sous 48h avec photo à l’appui à : contact@hellolitho.com
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